1. Accettazione dei termini

Effettuando l’acquisto di qualsiasi servizio offerto da Social SODA (di Cozzetto Media Company SRL, di seguito “SODA”), il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita, senza riserve. L’accettazione dei presenti termini avviene in modo automatico e vincolante al momento del completamento dell’acquisto, indipendentemente dal mezzo utilizzato (sito web, link di pagamento, pagamento diretto o altra modalità digitale).

2. Oggetto del servizio

SODA fornisce servizi di marketing digitale, social media management, consulenza strategica, produzione contenuti e servizi correlati, così come descritti in modo dettagliato nella pagina di vendita relativa al servizio acquistato. II Cliente riconosce e accetta che:

• Il contenuto del servizio è quello esplicitamente indicato nella pagina di vendita.

• Eventuali servizi non espressamente menzionati non sono inclusi.

• Ogni servizio è personalizzato in base alle informazioni fornite dal Cliente.

   

3. Modalità di erogazione del servizio

Il servizio acquistato verrà erogato esclusivamente in formato digitale e trasmesso e/o attivato via email, tramite piattaforme online o strumenti digitali indicati da SODA. La fornitura avviene nei tempi tecnici necessari all’attivazione e all’esecuzione del servizio. II Cliente accetta che l’invio via email o messaggi WhatsApp o l’attivazione digitale costituiscano a tutti gli effetti prova di avvenuta erogazione del servizio.

4. Obblighi del Cliente

II Cliente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e veritiere , collaborare attivamente per la corretta esecuzione del servizio, rispettare le tempistiche di risposta ed essere puntuale nei pagamenti. Eventuali ritardi o mancate prestazioni causate da informazioni incomplete, errate o assenti non potranno essere imputate a SODA.

5. Natura del servizio e risultati

II Cliente riconosce e accetta che:

• I servizi di marketing e comunicazione non garantiscono risultati certi, automatici o predeterminati.

• Ogni risultato dipende da molteplici fattori esterni (mercato, settore, budget, concorrenza, collaborazione del Cliente, piattaforme terze).

• SODA non garantisce incrementi specifici di fatturato, vendite o visibilità, ma si impegna a fornire il servizio con professionalità e competenza.

   

6. Politica di rimborso e diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il Cliente accetta espressamente che:

• Trattandosi di servizi digitali e personalizzati, il diritto di recesso non è applicabile una volta avviata l’erogazione del servizio.

• Nessun rimborso totale o parziale potrà essere richiesto dopo l’inizio dell’attività o l’invio del materiale.

• Con l’acquisto, il Cliente rinuncia espressamente a qualsiasi richiesta di rimborso o contestazione delle somme versate, salvo i casi previsti inderogabilmente dalla legge.

   

7. Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sono espressi in euro , al netto di IVA (salvo diversa indicazione) e dovuti per intero secondo le modalità indicate nella pagina di vendita. Il mancato utilizzo del servizio da parte del Cliente non dà diritto ad alcun rimborso.

8. Limitazione di responsabilità

SODA non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del servizio , risultati inferiori alle aspettative del Cliente o interruzioni causate da piattaforme terze (es. social network, Google, strumenti pubblicitari). In ogni caso, l’eventuale responsabilità di SODA non potrà mai superare l’importo effettivamente pagato dal Cliente per il servizio acquistato.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i materiali, contenuti, strategie e documenti forniti da SODA restano di proprietà intellettuale di SODA, salvo diversa indicazione scritta. È vietata qualsiasi riproduzione, diffusione o utilizzo non autorizzato.

10. Modifiche ai termini

SODA si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili saranno quelle in vigore al momento dell’acquisto.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il foro di Brindisi.

12. Rinnovo

Salvo espressa volontà di non rinnovare prima del termine del servizio acquistato, il rinnovo è automatico. Qualora il servizio non venisse pagato nel rinnovo, SODA potrà interrompere il lavoro istantaneamente. Qualora il pagamento venga ritardato, fatta salva la non espressa volontà di interrompere anticipatamente, il cliente si vincola a pagare l’intero mese in corso.